✏️ 택배 처리 큐 보드 읽는 법

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title: 택배 처리 큐 보드 읽는 법
roles: noryangjin
order: 10
keywords: 큐보드, 택배목록, 주문현황, 상태필터, 대기, 성공, 에러, 노량진택배, 택배탭, 주문목록
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## 이럴 때
전 매장 택배 요청이 얼마나 들어왔는지, 어떤 상태인지 한눈에 확인하고 싶을 때.

## 이렇게 하세요

아래는 실제 화면이에요. 빨간 테두리가 📮 택배 처리 탭이고, 그 아래 상태 필터 버튼과 주문 대기 목록 카드들이 보여요.

![](courier.png)

1. 상단 탭에서 **📮 택배 처리**를 누르세요. 노량진 매장에만 표시되는 탭입니다.
2. 상단의 **전체 / 대기 / 성공 / 에러** 필터 버튼으로 보고 싶은 상태만 골라 보세요.
3. 그 아래 **📅 날짜** 줄에서 **전체 / 오늘 / 어제** 버튼이나 달력으로 특정 영업일 건만 골라 볼 수 있어요. 기본은 **전체**라 과거 대기 건도 그대로 보입니다. (상태 필터와 함께 쓸 수 있어요.)
4. 각 카드에서 아래 정보를 확인하세요.

| 항목 | 설명 |
|------|------|
| 🕐 요청 시각 | 주문이 접수된 시각 (`월-일 시:분`, 한국 시간). 상태 표시 옆에 항상 나타납니다 |
| 매장 태그 | 요청한 매장 이름 |
| 받는분·연락처·주소 | 수취인 정보 |
| 품목표기 | 송장에 들어갈 상품명(goodsNm) |
| 배송메세지 | 배송 기사에게 전달되는 메시지 |
| 기타요청 | 송장에 표시되지 않는 내부 공유 사항 |
| 🔴 수정됨 | 매장이 수정 요청한 건, 사유 함께 표시 |
| ⚠️ 중복 의심 | 같은 날·같은 받는분에게 겹치는 품목이 2건 이상 들어온 건 (주황 표시) |
| 에러 메시지 | 로젠 등록 실패 시 원인 |

5. 카드 하단 버튼으로 처리하세요.
   - **📮 로젠 등록** — 대기·에러 건 등록
   - **↻ 재전송** — 성공 건 재등록
   - **✏️ 수정** — 주문 내용 변경
   - **🔍 원주문 비교** — 매장 수정 요청 내용 비교 (수정됨 건에만 표시)
   - **🗑 삭제** — 대기 목록에서 제거

> **⚠️ 중복 의심 표시**: 같은 날 같은 받는분에게 겹치는 품목이 두 건 넘게 접수되면 주황 테두리와 **⚠️ 중복 의심** 표시로 묶여 나타나고, `당일 같은 수취인 주문 N건 · 겹침: 품목명`으로 무엇이 겹치는지 알려 줍니다. 매장이 보낸 주문을 바꾸려고 전체를 다시 보낸 경우일 수 있으니, 등록 전에 매장에 확인하세요. 잘못 접수된 건은 아직 발송하지 않았다면 **🗑 삭제**로 제거하면 됩니다. 삭제할 때 '발송이 취소된 주문'이라고 답하면 차감된 재고가 복원되고, 실제로 출고된 주문이면 재고를 그대로 둡니다([[courier/주문-삭제|주문 삭제하기]] 참고). 표시는 상태·날짜 필터와 무관하게 유지됩니다.

> 상단에 `⚠️ 로젠 인증키가 설정되지 않았습니다` 경고 배너가 뜨면 설정이 빠진 것입니다. 개발자에게 문의하세요. 이 상태에서는 등록이 동작하지 않습니다.

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