교환 처리 시 반품 재입고 지정
이럴 때
서비스·쿠폰·교환 섹션에서 교환 사유를 선택했는데 저장이 막힐 때.
이렇게 하세요
아래는 서비스·쿠폰·교환 카드예요. 교환 처리는 여기서 품목을 추가해 진행하는데, 재입고 제품을 지정하지 않고 저장하면 이 행으로 화면이 이동하며 저장이 막힙니다.
교환을 선택하면 나간 제품의 재고가 줄고, 손님이 돌려준 제품의 재고가 늘어납니다. 이를 위해 돌아온 제품을 반드시 지정해야 합니다.
- 교환 사유를 선택하면 아래 재입고 제품 지정 영역이 나타납니다.
- 돌려받은 제품을 검색해 선택하거나, 불량으로 수거만 하는 경우 없음(불량) 버튼을 누르세요.
- 돌아온 제품 수량은 출고 수량에 맞춰 자동 설정됩니다. 실제 수령 수량이 다르면 직접 수정할 수 있어요.
교환 행에서 재입고 제품도, 없음(불량)도 선택하지 않으면 저장하기가 차단됩니다. 해당 행으로 자동 스크롤되니 내용을 확인해 완성하세요.
없음(불량)을 선택하면 나간 제품 재고만 줄어들고, 돌아온 재고 입고는 없습니다.
마지막 수정 2026-07-02 · 이 문서가 부족하면 로그인 화면의 건의함에 남겨주세요.