📖 모코 가이드
← 돌아가기
📖 가이드 홈
✏️ 서비스·쿠폰·교환 처리하기
맨 위 --- 블록(title/roles/order/keywords)을 유지하세요. 저장 즉시 반영됩니다.
--- title: 서비스·쿠폰·교환 처리하기 roles: store order: 50 keywords: 서비스, 쿠폰, 교환, 반품입고, 재고조정, 직원사용, 시연대, 리뷰, 기타 --- ## 이럴 때 매출은 0원이지만 재고만 움직인 건(서비스 제공, 쿠폰 사용, 교환, 반품 등)을 기록할 때. ## 이렇게 하세요 아래는 실제 화면이에요. **교환**을 고른 행에는 🔴 '나감 −재고'와 🟢 '받은 물건 · 재입고 +재고'가 **색으로 구분**돼 보여요.  1. 보고서 화면의 **서비스, 반품 등** 섹션에서 제품을 검색해 추가하세요. 2. 각 행의 사유 목록에서 해당하는 항목을 고르세요. | 사유 | 재고 처리 | |---|---| | 서비스 / 쿠폰 / 리뷰 / 직원사용 / 시연대 | 재고 - (출고) | | 기타 | 재고 - (출고), 사유 텍스트 직접 입력 | | 반품입고 | 재고 + (입고) | | 교환 | 나간 제품 재고 - 와 돌아온 제품 재고 + 동시 처리 | 3. **저장하기**를 누르면 재고에 자동 반영됩니다. > **교환을 고르면** 그 행 품목에 🔴 **나감 −재고**(손님에게 나간 물건)가 붙고, 바로 아랫줄에 🟢 **받은 물건 · 재입고 +재고**(손님이 반납해 다시 들어온 물건) 칸이 나옵니다. **빨강 = 나간 물건, 초록 = 들어온 물건** — 색으로 방향을 구분하세요. 반품 재입고 제품을 반드시 지정해야 저장됩니다(불량이면 '없음·불량'). 자세한 내용은 [[report/교환-행-미완성-저장차단|교환 행 미완성 저장 차단]]을 참고하세요. > 매출 금액에는 영향을 주지 않습니다. 판매 수량 집계에서도 별도로 구분됩니다.
💾 저장
취소
🔧 슈퍼
사장님
🏪 매장 보기▾
노량진
홍대
연남
명동1호
명동2호
인사1호
인사2호
종로
구리
회기
대학로
강남1호
강남2호
건대
대치
창고
노량진거점
📖 가이드
건의함
●
로그아웃
−
🔧