📖 가이드 홈 🚚 택배요청

보낸 택배 수정 요청

이럴 때

택배 요청을 보낸 뒤 받는 분 정보나 품목이 잘못됐을 때, 노량진이 아직 발송하지 않은 건에 한해 수정 요청을 보낼 수 있습니다.

이렇게 하세요

아래는 실제 화면이에요. 📦 오늘 발송 내역 목록에서 수정할 건을 찾고, 대기·에러 상태인 항목에 ✏️ 수정 요청 버튼이 보여요.

  1. 택배요청 탭 아래 📦 오늘 발송 내역 목록에서 수정할 건을 찾습니다.
  2. 상태가 대기 또는 에러인 건에만 ✏️ 수정 요청 버튼이 표시됩니다. 버튼을 누릅니다. (처리중 상태는 로젠 등록이 진행 중이므로 버튼이 나타나지 않으며, 등록 후 에러로 전환되면 다시 수정 요청이 가능합니다.)
  3. 팝업 창에서 받는분, 연락처, 주소, 배송메세지, 품목을 고칩니다.
  4. 수정 사유를 반드시 입력합니다.
  5. ✏️ 수정 요청 보내기 버튼을 누르면 노량진에 자동으로 바로 알림이 전달됩니다.
원본 보존: 처음 수정 요청 시 원본 내용이 저장됩니다. 노량진은 원본과 수정 내용을 나란히 비교한 뒤 처리합니다.
이미 발송된 건: 상태가 성공이면 수정 요청 버튼이 나타나지 않습니다. 이 경우 노량진에 직접 문의하세요.

수정 요청 후 처리 여부는 보낸 택배 확인 목록에서 🔴 수정됨 표시로 확인할 수 있습니다.

마지막 수정 2026-07-02 · 이 문서가 부족하면 로그인 화면의 건의함에 남겨주세요.
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