택배 요청 보내기

이럴 때

고객에게 제품을 택배로 보내야 할 때, 택배 요청 정보를 노량진에 전달합니다.

이렇게 하세요

아래 화면을 참고해 순서대로 입력하세요.

아래는 실제 화면이에요. 빨간 강조로 표시된 🚚 탭과 그 아래 받는분·연락처 입력칸, 🔍 주소검색 버튼, 상세주소 칸이 보여요.

위 화면이에요. 🚚 탭을 누르면 아래 입력 폼이 나타납니다.

1. 상단 탭에서 택배요청을 누릅니다.
2. 상단 검색창(🔍 등록한 고객님 검색)에서 저장된 고객을 검색하면 폼이 자동으로 채워집니다. 새 고객이면 아래 항목을 직접 입력합니다.
3. 받는분, 연락처를 입력합니다.
4. 🔍 주소검색 버튼을 눌러 팝업 창에서 주소를 선택합니다. 주소는 이 버튼으로만 입력할 수 있습니다.
5. 상세주소 (동/호수 등)를 직접 입력합니다.
6. 품목 검색창에 제품명을 입력해 자동완성 목록에서 추가합니다. 수량은 행 오른쪽에서 -/+ 버튼으로 조정합니다.
   • 액상 품목은 니코틴, 멘솔 농도 입력칸이 활성화됩니다.
7. 배송메세지를 입력합니다(기사님에게 표시).
8. 기타요청 입력칸에 내부 전달 사항을 적습니다. 이 내용은 송장에 인쇄되지 않고 노량진과 내부에서만 공유됩니다.
9. 오른쪽 송장 미리보기 카드에 입력한 내용이 자동으로 바로 반영되는지 확인합니다.
10. 택배 요청 보내기 버튼을 누르면 노량진 대기 목록으로 전송됩니다.

이미 보낸 주문을 바꾸고 싶을 때

발송이 완료된(상태 성공) 주문은 수정할 수 없습니다. 이럴 때 전체 품목을 다시 한 번 더 요청하면 안 됩니다. 같은 주문이 두 번 접수되어 로젠에도 두 번 등록되고, 재고도 두 번 빠지며, 보고서에도 중복 반영됩니다.

• 바꾸고 싶은 게 추가 발송이면: 이미 보낸 분량은 그대로 두고, 추가로 더 보낼 품목·수량만 새 주문으로 요청합니다.
• 발송 전(대기·에러) 주문의 정보를 고치려면: 새로 보내지 말고 보낸 택배 수정 요청을 이용합니다.

요청 후 처리 상태는 보낸 택배 확인에서 확인할 수 있습니다.