✏️ 택배 요청 보내기

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✏️ 택배 요청 보내기

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title: 택배 요청 보내기
roles: store
order: 10
keywords: 택배요청, 배송요청, 로젠택배, 송장, 주소검색, 품목추가, 니코틴, 멘솔
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## 이럴 때

고객에게 제품을 택배로 보내야 할 때, 택배 요청 정보를 노량진에 전달합니다.

## 이렇게 하세요

아래 화면을 참고해 순서대로 입력하세요.

아래는 실제 화면이에요. 빨간 강조로 표시된 🚚 탭과 그 아래 받는분·연락처 입력칸, 🔍 주소검색 버튼, 상세주소 칸이 보여요.

![](ship.png)

위 화면이에요. 🚚 탭을 누르면 아래 입력 폼이 나타납니다.

1. 상단 탭에서 **택배요청**을 누릅니다.
2. 상단 검색창(`🔍 등록한 고객님 검색`)에서 저장된 고객을 검색하면 폼이 자동으로 채워집니다. 새 고객이면 아래 항목을 직접 입력합니다.
3. **받는분**, **연락처**를 입력합니다.
4. **🔍 주소검색** 버튼을 눌러 팝업 창에서 주소를 선택합니다. 주소는 이 버튼으로만 입력할 수 있습니다.
5. **상세주소** (동/호수 등)를 직접 입력합니다.
6. **품목** 검색창에 제품명을 입력해 자동완성 목록에서 추가합니다. 수량은 행 오른쪽에서 -/+ 버튼으로 조정합니다.
   - 액상 품목은 **니코틴**, **멘솔** 농도 입력칸이 활성화됩니다.
7. **배송메세지**를 입력합니다(기사님에게 표시).
8. **기타요청** 입력칸에 내부 전달 사항을 적습니다. 이 내용은 송장에 인쇄되지 않고 노량진과 내부에서만 공유됩니다.
9. 오른쪽 **송장 미리보기** 카드에 입력한 내용이 자동으로 바로 반영되는지 확인합니다.
10. **택배 요청 보내기** 버튼을 누르면 노량진 대기 목록으로 전송됩니다.

> **전체 지우기**: 화면 오른쪽 상단의 **🗑 전체 지우기** 버튼을 누르면 입력한 내용이 모두 초기화됩니다.

> **기타요청 주의**: 기타요청은 송장에 표시되지 않는 내부 공유 메모입니다. 기사님 전달 사항은 반드시 **배송메세지**에 입력하세요.

## 이미 보낸 주문을 바꾸고 싶을 때

발송이 완료된(상태 **성공**) 주문은 수정할 수 없습니다. 이럴 때 **전체 품목을 다시 한 번 더 요청하면 안 됩니다.** 같은 주문이 두 번 접수되어 로젠에도 두 번 등록되고, 재고도 두 번 빠지며, 보고서에도 중복 반영됩니다.

- **바꾸고 싶은 게 추가 발송이면**: 이미 보낸 분량은 그대로 두고, **추가로 더 보낼 품목·수량만** 새 주문으로 요청합니다.
- **발송 전(대기·에러) 주문의 정보를 고치려면**: 새로 보내지 말고 [[ship/보낸-택배-수정-요청|보낸 택배 수정 요청]]을 이용합니다.

> **중복 경고**: 오늘 같은 받는분에게 겹치는 품목을 이미 요청한 상태에서 **택배 요청 보내기**를 누르면, 겹치는 품목·수량·상태를 보여주는 확인창이 뜹니다. **추가분만** 보내는 게 맞는지 다시 확인하고, 맞으면 그대로 전송하고 아니면 취소하세요. (경고는 보조 안내이며 전송을 막지는 않습니다.)

요청 후 처리 상태는 [[ship/보낸-택배-확인|보낸 택배 확인]]에서 확인할 수 있습니다.

취소