📖 가이드 홈 📮 택배 처리(노량진)

성공 건 재전송하기

이럴 때

이미 성공 처리된 주문의 송장을 다시 발급해야 할 때 (주소·품목 수정 후 새 송장 필요 등).

이렇게 하세요

아래는 실제 화면이에요. 📮 택배 처리 보드에서 성공한 주문 카드에 재전송 버튼이 있어요.

  1. 📮 택배 처리 탭에서 해당 성공 건 카드를 찾으세요.
  2. 카드의 ↻ 재전송 버튼을 누르세요.
  3. ↻ 로젠 재전송 팝업 창이 열리며 경고 배너를 확인하세요.
  4. 필요하면 송하인·받는분·주소·품목 표기·배송메세지를 고치세요.
  5. ↻ 재전송 버튼을 누르면 새 주문번호로 송장이 발급됩니다.
중복 발송 주의 — 기존 송장은 로젠에서 자동 취소되지 않습니다. 새 송장 발급 전에 기존 송장(이전 주문번호)을 로젠 측에 직접 취소 처리해야 합니다.
재전송 시 품목 내용이 바뀌었다면 변경분만큼 노량진 재고가 자동으로 보정됩니다 (추가 출고 또는 반품 복원).
마지막 수정 2026-07-02 · 이 문서가 부족하면 로그인 화면의 건의함에 남겨주세요.
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